Datenschutzerklärung

Hinweis: Vor dem Livegang eine vollständige, auf die tatsächlich eingesetzten Dienste zugeschnittene Datenschutzerklärung (DSGVO) erstellen lassen – inkl. Cookie-Consent-Lösung, Zahlungsdienstleister, Analyse- und Marketing-Tools.

Verantwortlicher

[Unternehmensdaten wie im Impressum]

Bestellabwicklung

Wenn Sie über unseren Shop bestellen, verarbeiten wir die im Bestellformular angegebenen Daten (Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie Ihre Konfiguration, um den Vertrag zu erfüllen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Empfänger: unser E-Mail-Dienstleister für den Versand der Bestellbestätigung sowie die beauftragte Spedition; die Telefonnummer wird ausschließlich zur Lieferavisierung weitergegeben.
Speicherdauer: gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Webanalyse und Sitzungsaufzeichnung (Amplitude)

Wir nutzen Amplitude zur Reichweitenmessung und zur Verbesserung unseres Konfigurators. Erfasst werden dabei automatisch Seitenaufrufe, Klicks und Formularinteraktionen sowie eine Sitzungsaufzeichnung (Session Replay), die Ihre Interaktion mit der Seite als abspielbare Aufzeichnung rekonstruiert. Eingaben in Formularfelder werden dabei maskiert.

Anbieter: Amplitude, Inc. – Verarbeitung ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union (EU-Instanz).
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, erteilt über unseren Cookie-Hinweis. Ohne Einwilligung wird das Analyse-Skript nicht geladen und es werden keine Daten übertragen.
Zweck: Verstehen, an welchen Stellen des Konfigurators und des Bestellprozesses Probleme auftreten.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten (Local Storage) in Ihrem Browser für diese Seite löschen. Anschließend erscheint der Hinweis erneut.

Google Ads Conversion-Tracking

Wenn Sie über eine Google-Anzeige zu uns gelangt sind, messen wir mit Google Ads Conversion-Tracking, ob aus dem Anzeigenklick eine Bestellung entstanden ist. Dabei wird ein Cookie gesetzt, sobald Sie auf eine unserer Anzeigen klicken.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.
Zweck: Messung der Werbewirksamkeit; wir erfahren lediglich die Gesamtzahl der Nutzerinnen und Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt und anschließend bestellt haben – keine Identifikation einzelner Personen.

Weitere zu regelnde Themen (Checkliste)

Hosting und Server-Logfiles
Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna, Kartenzahlung)
Bewertungssysteme (Trusted Shops, Google)
Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit Amplitude und dem E-Mail-Dienstleister
Betroffenenrechte und Beschwerderecht